A Prefeitura de Cambé, por meio da Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente, participa da programação do Circuito Regional Sindicatura Leve nesta quarta-feira (26). O evento é voltado para síndicos, subsíndicos, conselheiros, profissionais e empresas que atuam no mercado condominial, e será realizado no Hotel Solarium. Além da palestra principal “Comunicação que evita conflitos”, que visa ampliar a discussão sobre uma comunicação eficaz a partir de diferentes experiências, a secretária municipal da pasta, Roberta Queiroz, vai participar também de uma mesa-redonda sobre coleta seletiva de lixo.
O evento vai abordar situações comuns da rotina condominial e estratégias para tornar a comunicação mais clara, objetiva e preventiva, partindo da perspectiva de que essa pode ser uma das principais ferramentas para prevenir conflitos na gestão condominial. Além disso, a proposta é discutir não apenas a relação entre síndicos e moradores, mas também o diálogo com conselhos, equipes, prestadores de serviços e demais envolvidos na administração.
De acordo com a síndica profissional Clarice Sanches, que organiza o evento, muitos conflitos não começam como grandes problemas, mas são agravados por informações que não chegam, são transmitidas de forma incompleta ou são comunicadas no momento ou pelo canal inadequado. Na prática, uma comunicação que evita conflitos é aquela que antecipa dúvidas e reduz espaço para interpretações equivocadas.
“Muitos conflitos poderiam ser evitados antes mesmo de começarem se houvesse uma comunicação mais clara, organizada e preventiva. Uma obra, por exemplo, não deve ser comunicada apenas quando o barulho começa: os moradores precisam saber previamente o que será feito, quando a intervenção começa, quanto tempo deve durar, quais áreas serão afetadas e quais cuidados deverão ser adotados. A ideia é ajudar o síndico a deixar uma postura exclusivamente reativa, marcada pela resolução constante de reclamações e urgências, e construir uma comunicação mais estratégica e preventiva”, pontua a síndica.