O Procon Municipal de Cambé participa do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, iniciativa promovida em parceria com o Procon-PR, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil) e a Febraban.A ação ocorre de 1º a 30 de novembro de 2025 e oferece aos consumidores a oportunidade de negociar dívidas e organizar suas finanças de forma totalmente online.
Segundo o coordenador do Procon de Cambé, Willian Train, o mutirão é uma ótima chance para quem tem pendências financeiras buscar um acordo diretamente com o credor. “É uma oportunidade para o consumidor, que está com alguma dívida pendente, negociar com seu credor e ter um pouco mais de tranquilidade, colocando sua vida financeira em dia”, destaca Willian.
Podem ser negociadas dívidas com bancos e instituições financeiras, desde que não tenham bens dados como garantia, como veículos ou imóveis e não estejam com parcelas em dia ou prescritas.
Para participar, o consumidor deve realizar um cadastro no site e relatar seu problema, informando que deseja participar do mutirão de renegociação. Após o registro, o banco ou instituição financeira tem 10 dias para apresentar uma proposta, e o consumidor dispõe de 20 dias para avaliar a resposta.
Além da renegociação de dívidas, o mutirão também promove educação financeira. Os consumidores interessados podem acessar a plataforma Meu Bolso Em Dia, onde há conteúdos e ferramentas que auxiliam no planejamento e na organização do orçamento familiar. A negociação deve ser feita pela internet, por meio da plataforma Consumidor.gov.
Em caso de dúvidas ou necessidade de uma orientação presencial, o consumidor deve procurar o Procon Cambé, que está localizado na Rua Pará, 126. O órgão funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h às 17h, sempre com agendamento de horário. O atendimento pelo telefone é no 3174-2851.
Escrito por Ana Casasanta, sob supervisão de Thiago Mossini