{"id":8423,"date":"2022-11-17T10:29:47","date_gmt":"2022-11-17T13:29:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cambe.pr.gov.br\/?p=8423"},"modified":"2024-10-07T13:01:05","modified_gmt":"2024-10-07T16:01:05","slug":"procon-de-cambe-alerta-consumidores-para-as-promocoes-da-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cambe.pr.gov.br\/index.php\/procon-de-cambe-alerta-consumidores-para-as-promocoes-da-black-friday\/","title":{"rendered":"Procon de Camb\u00e9 alerta consumidores para as promo\u00e7\u00f5es da Black Friday"},"content":{"rendered":"

\"\"Muita gente aguarda ansiosa pelas promo\u00e7\u00f5es da Black Friday, seja para comprar um produto que estava desejando h\u00e1 tempos ou para conferir o que vai entrar na promo\u00e7\u00e3o e ent\u00e3o decidir o que levar. No Brasil, a Black Friday acontece no dia 25 deste m\u00eas, mas muitas lojas estendem o prazo para a semana ou at\u00e9 para todo o m\u00eas de novembro. Entretanto, mesmo com os an\u00fancios tentadores, \u00e9 necess\u00e1rio ficar atento com as promo\u00e7\u00f5es enganosas e suspeitas, j\u00e1 que muitas lojas aproveitam esse momento para alavancar as vendas. <\/span><\/p>\n

Antes de comprar<\/span><\/strong><\/p>\n

Willian Train, coordenador do Procon de Camb\u00e9, explica que o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es registradas no ano passado foi baixo, mas foram principalmente motivadas por: atraso ou n\u00e3o entrega de algum produto, pedido cancelado, mudan\u00e7a de pre\u00e7o, falso desconto ou indisponibilidade do produto ou servi\u00e7o. “A primeira coisa que o consumidor deve analisar \u00e9 <\/span>se h\u00e1 a real necessidade da compra de determinado item, ainda que esteja em valor promocional”, explica. Segundo ele, caso a resposta seja sim, o segundo passo \u00e9 verificar se o valor cabe no bolso e se n\u00e3o ir\u00e1 comprometer o or\u00e7amento.<\/span><\/p>\n

Train ressalta que se o valor est\u00e1 dentro do que ele pode arcar no momento, ainda \u00e9 recomendado que o consumidor fa\u00e7a uma pesquisa de pre\u00e7os do produto que pretende comprar e avalie se o valor anunciado \u2013 incluindo frete e juros, em caso de parcelamento \u2013 vale mesmo a pena. “Muitas lojas aumentam o valor dos produtos nos meses anteriores e abaixam para o pre\u00e7o normal no m\u00eas de novembro, ent\u00e3o essa pesquisa ajuda a avaliar se isso aconteceu e tamb\u00e9m se h\u00e1 outras lojas com um pre\u00e7o melhor”, destaca.<\/span><\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s compras feitas pela internet, o consumidor deve ficar alerta para a exist\u00eancia de sites e perfis de redes sociais falsos. “Os dados do fornecedor devem ser checados antes de qualquer compra ou contrata\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante saber se empresa tem endere\u00e7o f\u00edsico, consultar o CNPJ no site da Receita Federal e verificar se ela foi criada h\u00e1 poucos dias, j\u00e1 que isso pode ser um indicativo de que a empresa \u00e9 falsa”, esclarece Train.<\/span><\/p>\n

O coordenador tamb\u00e9m menciona que os consumidores devem estar atentos \u00e0 forma de contato das empresas, alertando que as pessoas n\u00e3o devem clicar em links<\/em> enviados por e-mail<\/em>, WhatsApp ou mensagens de texto. “O consumidor deve buscar o fornecedor por iniciativa pr\u00f3pria, acessando as p\u00e1ginas oficiais das lojas e prestando aten\u00e7\u00e3o naquele cadeado fechado no endere\u00e7o eletr\u00f4nico”, complementa. Al\u00e9m disso, segundo ele, na grande maioria das vezes, as promo\u00e7\u00f5es se limitam a at\u00e9 20% ou 25% de desconto. “Quando o desconto \u00e9 muito superior a isso, o cliente deve sempre suspeitar e ficar alerta para um poss\u00edvel golpe”, ressalta. <\/span><\/p>\n

Pagamento<\/span><\/strong><\/p>\n

Ao fazer o pagamento de uma compra por meio do boleto banc\u00e1rio, o consumidor deve conferir todos os dados antes de finalizar o pagamento, como o nome da empresa, data de lan\u00e7amento e de vencimento, CNPJ e demais dados dispon\u00edveis. “Uma forma de pagamento que vem sendo muito utilizada nos \u00faltimos meses \u00e9 o PIX, mas o consumidor tamb\u00e9m deve conferir atentamente se o destinat\u00e1rio e o valor do pagamento est\u00e3o corretos”, explica Willian Train.<\/span><\/p>\n

Prazo de arrependimento<\/span><\/strong><\/p>\n

O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor afirma que, em compras online ou por telefone, os consumidores podem se arrepender e pedir uma devolu\u00e7\u00e3o gratuita do item adquirido no prazo de sete dias a partir do recebimento do produto. “Esse direito n\u00e3o se aplica \u00e0<\/span>s compras realizadas em lojas f\u00edsicas, devendo ser acordado antecipadamente com o fornecedor uma eventual troca do produto”, explica.<\/span><\/p>\n

Problemas com a compra<\/span><\/strong><\/p>\n

Se o consumidor acha que pode ter ca\u00eddo em um golpe, tenta contato com a loja e n\u00e3o tem retorno ou, ainda, se a entrega est\u00e1 atrasada, ele pode procurar o Procon de Camb\u00e9 no atendimento online (cambepr@procon.pr.gov.br) ou presencial, agendando hor\u00e1rio pelos telefones: 151 ou 3174-2851.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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